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American Express

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Domande Frequenti sui Pagamenti

Metodi di Pagamento e Rate

Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamento a rate tramite Klarna o Scalapay. Per ordini specifici è disponibile anche il bonifico bancario.

Scegliendo Klarna o Scalapay al checkout, puoi dividere l'importo totale del tuo acquisto in 3 o 4 comode rate mensili senza costi aggiuntivi o interessi. L'approvazione è immediata ed è sufficiente collegare una carta di debito o credito standard.

Sì, selezionando l'opzione di pagamento alla consegna al momento del checkout. Per l'utilizzo del servizio di contrassegno potrebbe essere applicato un piccolo supplemento fisso relativo alla gestione del contante da parte del corriere.

Sicurezza e Addebiti

Assolutamente sì. Tutte le transazioni sono cifrate mediante protocollo SSL a 256-bit e gestite direttamente dai gateway bancari certificati PCI-DSS di livello 1. Il nostro sito non memorizza né ha accesso ai dati completi della tua carta.

Per le carte di credito e i portafogli digitali (PayPal, Apple Pay), l'importo viene autorizzato e addebitato al momento della conferma dell'ordine. In caso di pagamento con bonifico, l'ordine verrà elaborato non appena i fondi saranno accreditati sul nostro conto bancario.

Verifica che il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVV siano corretti e che la carta sia abilitata agli acquisti online con protocollo 3D Secure (OTP via SMS o app bancaria). Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca o provare un metodo di pagamento alternativo.

Fatturazione e Rimborsi

Sì, è possibile richiedere la fattura inserendo la Ragione Sociale, la Partita IVA (o Codice Fiscale) e il Codice Destinatario/PEC nei campi dedicati durante il processo di checkout prima di completare il pagamento.

I rimborsi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, riaccreditando la somma sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale (o via bonifico in caso di contrassegno).

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